← Quay lại Trang Chủ

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục Đích & Phạm Vi Thu Thập Dữ Liệu

Để giao tài liệu Cẩm nang và hỗ trợ kỹ thuật cho đơn hàng, chúng tôi chỉ thu thập các trường thông tin tối thiểu mà khách hàng chủ động cung cấp tại biểu mẫu đặt hàng, bao gồm:

• Họ và tên người nhận (nếu có).
• Số điện thoại / Số Zalo (dùng để định danh mã chuyển khoản và gửi link file dự phòng).
• Địa chỉ Email (dùng để gửi link tải file PDF và xác nhận giao dịch).

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Gửi tài liệu Cẩm nang (file PDF + link đọc Reader) về email/Zalo của khách hàng.
• Xác nhận giao dịch thanh toán và đối soát đơn hàng.
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại hoặc thực hiện hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng.
• Tuyệt đối không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo rác.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin đơn hàng được lưu trữ an toàn trong nội bộ hệ thống trong thời gian phục vụ bảo hành đơn hàng và hoàn tiền (tối đa 12 tháng), hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu.

4. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Khách hàng có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống lưu trữ bằng cách gửi email về: [OWNER ĐIỀN]. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ.

5. Đơn Vị Quản Lý Dữ Liệu

THE UNSAID (Tano Agency) — Đại diện: [OWNER ĐIỀN]